Cross-selling a Up-selling

Cross-selling a Up-selling

Asi každý obchodník sa snaží predať čo najviac. Ponúknuť k produktu ďalší tovar je osvedčený marketingový nástroj. A čo vaši obchodníci ? Darí sa im predávať navzájom súvisiace produkty? Poznajú osvedčené postupy a pravidlá krížového predaja?

Dokážete predať zákazníkovi drahší produkt? Motivujete zákazníka k nákupu vyššieho objemu vybraného produktu? Viete podľa čoho si zákazník vyberá?

Predajné techniky cross-selling a up-selling často splývajú alebo sa zamieňajú, pretože obe majú rovnaký cieľ a to zvýšiť objednávku zákazníka. Cross-sellingom sa snažíme predať zákazníkovi ešte doplnkový produkt na rozdiel od predaja produktu s vyššou cennou (up-selling). Up-sellingom sa snažíme predať drahší produkt na rozdiel od ponuky doplnkových produktov (cross-selling).

Tréningom vás naučíme vytvoriť a rozvinúť schopnosti predajcov ponúkať zákazníkom doplňujúce produkty, ktoré priamo súvisia s ich predošlým nákupom. Súčasťou tréningu sú manuály súvisiacich produktov, scenáre predstavujúce komunikáciu so zákazníkom, rolové hry a odporúčania v taktike a stratégii predajcu.

Tréningom vás naučíme:

  • Navýšenie objemu predaja produktového portfólia
  • Zvýšenie hodnoty predaja
  • Reagovať na námietky zákazníka a uspokojiť jeho potreby
  • Získať dôveru u zákazníka
  • Dosiahnutie cieľov predaja

Chcete vedieť predvídať potreby a ďalšie nákupy zákazníka? Ozvite sa, poradíme vám ako na to!

Použite náš formulár

a my vás budeme kontaktovať o službách ktoré ste si zvolili, prípadne nám neváhajte zavolať

+421 915 700 505

Mám záujem o Cross-selling a Up-selling